2018年8月の定休日
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2018年9月の定休日
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※赤字は休業日です


ご利用方法


当店のご利用方法です。お買い物の前にご確認ください。

ご注文方法

当ウェブサイトより、オンラインにてご注文を承ります。ご注文にはパソコン、スマートフォンおよび携帯電話をご利用いただけます。尚、取寄せ品につきましてはシステムの都合上、パソコンまたはスマートフォンからのみご注文を承っており、携帯電話からはご利用いただけませんのでご了承ください。

尚、お取引に関するご連絡には電子メールを使用いたしますので、ご注文に際しては事前に必ず当店のドメイン「arome.jp」に関する迷惑メールフィルター設定の解除をお願いいたします。個別の解除方法につきましては、ご使用になる電子メールのサービスプロバイダにてご確認ください。

お支払い・領収書

■お支払方法
以下の決済方法をご利用いただけます。

◎クレジットカード決済
Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners のほか、日本国内の各種クレジットカード会社発行のクレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカードの利用明細(お客様控え)を領収書としてご利用いただけます。

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◎コンビニ決済
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキの各コンビニ店頭でお支払いいただけます。
決済手数料として200円(税込)が発生いたします。
コンビニが発行する取扱明細兼受領書、領収書(レシート形式)、インターネットショッピング払込受領書等が領収書となります。

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◎ペイジー(Pay-easy)決済
普段お使いの銀行口座から、銀行ATM、ネットバンキング、モバイルバンキングでお支払いいただけます。
ペイジー決済は全国ほとんどの金融機関で使えます(詳しくはこちら)。
決済手数料として200円(税込)が発生いたします。
ATMでお支払いいただいた場合は、各金融機関のご利用明細票が領収書となります。
ネットバンキングでお支払いいただいた場合は、振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたものを領収書としてご利用いただけます。

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◎代金引換
日本郵便(ゆうパック)による代金引換サービスをご利用いただけます。
決済手数料として300円(税込)が発生いたします。
収納を代行する配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。

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■お支払期限
コンビニ決済もしくはペイジー(Pay-easy)決済をご選択いただいた場合は、ご入金を確認後の発送とさせていただきます。受注日の10日後までにご入金が確認できない場合は、ご注文を一旦キャンセルさせていただきますのでご了承ください。

配送・送料

■お届け
ゆうパックで出荷いたします(取寄せ品・産地直送品につきましては下記をご参照ください)。
クレジットカード決済または代金引換をご選択いただいた場合、営業日の正午までにご注文いただいた分につきましては当日出荷いたします。
コンビニ決済またはペイジー(Pay-easy)決済をご選択いただいた場合、営業日の正午までにご入金が確認できた分につきましては当日出荷いたします。
お急ぎの場合は、可能な限り対応いたしますので別途ご相談ください。

■送料
送料は下記の通りとさせていただきます。

関東(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)600円
南東北・中部(宮城県、山形県、福島県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、愛知県、岐阜県、静岡県、三重県)650円
北東北・近畿(青森県、岩手県、秋田県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県)700円
中国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)850円
四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)950円
北海道・九州(北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)1250円
沖縄(沖縄県)1500円
※全て税込

■クール送料
冷蔵商品につきましては、ゆうパックチルドでの配送となり、追加料金として350円(税込)が発生いたします。

■取寄せ品・産地直送品
当店仕入先からの取寄せ品・産地直送品につきましては、仕入先倉庫ごとの運送業者による配送となります。通常送料は当店が負担いたします。要冷蔵商品につきましては、冷蔵便での配送となり、追加料金として350円(税込)が発生いたします。

返品・交換・キャンセル

商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、メール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・輸送による商品の破損および発送ミスの場合
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・商品が汚れている、または破損している場合(経年劣化による商品のラベルの汚れ・破損を除く)
上記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後5日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、「送料着払い」で弊社の指定する住所地宛にご返送下さいませ。
尚、お客様のご都合によるご注文のキャンセルは承り兼ねますのでご了承ください。

ギフトサービス(準備中)

お中元、お歳暮など各種ギフト用熨斗(のし)の他、オリジナルメッセージカードを承ります(無料)。

ポイント

税抜価格100円ごとに1ポイントが付与されます(当店仕入先からの取寄せ品を除く)。1ポイントを1円としてご利用いただけます。また、新規登録時には250ポイントを付与させていただきます。
ポイントの計算方式は次の通りです。
獲得ポイント数 = 商品毎の{商品価格(外税)×ポイント付与率(小数点以下切捨)}の合計 - {使用ポイント数×ポイント付与率(小数点以下切捨)}